Les avantages de la mise en place d’un système de management de la qualité sont liés d’une part à l’organisation de l’entreprise impliquant l’optimalisation de processus, la clarification des structures, la mise en évidence des redondances, la satisfaction des clients et des parties intéressées, la conformité aux règlements ou la réalisation d’objectifs.

Au niveau externe, la mise en place d’un système de management permet d’améliorer l’image et la confiance des clients. Dans certaines branches économiques la certification est devenue un critère d’appréciation, voire un passage obligé de la part du client.